¿ Qué es un Asistente Virtual ?
Un asistente virtual es un personaje conversacional, generado como programa informático capaz de reconocer, al menos de forma básica, un lenguaje natural que simula una conversación para dar información y ofrecer un servicio mediante la voz o texto para los usuarios a través de Internet, un quiosco o una interfaz móvil. Un asistente virtual incorpora comprensión de lenguaje natural (PLN), control de diálogo, conocimiento de dominio (por ejemplo, acerca de los productos o servicios de una compañía o institución en un sitio web) y un aspecto visual (como fotografías o animaciones en 3D) que en los más avanzados cambian o pueden simular estados de ánimo de acuerdo al contenido del diálogo. Los métodos de interacción son de texto a texto, texto a voz el habla de texto y de voz a voz.
El asistente virtual está formado por dos componentes independientes, pero estrechamente integrados, que rara vez se pueden separar: la interfaz de usuario (IU) (aspecto), y la base de conocimientos en el interior (inteligencia). La apariencia visual (IU) de los asistentes virtuales pasa por una foto hasta una imagen 3D con emociones. Pero esa interfaz de usuario requiere de un motor de diálogo inteligente además de una base de conocimientos bien estructurada y amplia para convertirse en una herramienta eficaz de autoservicio que aumente la productividad. Dependiendo de la combinación de la interfaz de usuario y la base de conocimientos subyacentes, el asistente virtual se encontrará en alguna de las diferentes generaciones con los que se pueden catalogar a los asistentes virtuales.
Requisitos para la Instalación
Para instalar la Asistente Virtual Isabel, son necesarios estos requisitos mínimos en ordenadores de sobre mesa o portátiles:
SOFTWARE: El AVI (Asistente Virtual Isabel) solo funciona en ordenadores que tienen instalado el S.O Windows XP, Windows Vista, Windows 7, en versión preferentemente de español o castellano, además deben tener los siguientes complementos:
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Navegador Internet Explorer, versión 11 o Superior (Esto es indispensable)
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Framework 3.5 o superior. (Para Windows XP y Vista, el S.O. Windows 7 ya lo tiene)
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Microsoft Office 2007 o superior (Word, Excel, Acces,OutLokk ), o los Drivers de Office
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Windows Media Player 11 o superior (Esta integrado en Windows)
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Skype. (Aplicación para realizar llamadas telefónicas por Internet) OPCIONAL
Además son necesarias tener instaladas las voces femeninas de Loquendo TTS o TTS7, para que la Asistente Virtual Isabel pueda usar el sistema de sistesis de voz y pueda reproducir la voz principal en Español y las voces para la traducción de los siguientes idiomas:
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Voz en Español de Carmen. (Esta es la voz principal.) ( Loquendo)
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Voz en Inglés de Susan. (Loquendo), o la voz de Microsoft Anna (en Windows 7 ya la tiene)
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Voz en Portugués de Gabriela. (Loquendo)
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Voz en Italiano de Paola. (Loquendo).
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Voz en Francés de Juliette. (Loquendo).
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Voz de Chino de Linlin. (Loquendo)
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Voz en Japones de Kyoto. (ScanSoft Kyoko_Full_22kHz)
- Voz en Ruso de Ivona 2 Tathyana
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Voz en Aleman de Steffi. (ScanSoft Steffi_Full_22kHz)
ATENCION:
Para la voz en Inglés, se puede utilizar la voz que
trae por defecto instalada Windows 7, nos referimos a la de "Microsoft Anna - English (United State)", tal como se muestra en la imagen siguiente, pero para poder utilizarla sólo hace falta
ponerla de esta forma "Microsoft
Anna". (Comprueba si tienes esta voz en inglés en tu sistema o otra que puedas utilizar...)
Se recomiendan estas voces para un óptimo desempeño sobre todo la voz de “Carmen”, que es la voz principal del Asistente Virtual, sin embargo se pueden recurrir a otras voces, siempre y cuando correspondan a los idiomas antes mencionados y en género femenino.